Asistencia Mecánica Integral, S.L. (en adelante ASMECA), empresa sita en Gijón (Asturias) y dedicada a la prestación de servicio de reparación de vehículos industriales y turismos, así como Centro Técnico de Tacógrafos digitales de primera y segunda generación y analógicos, es consciente de la importancia de la calidad y la correcta prestación de su servicio, por lo que asume el compromiso de su mejora continua. De esta forma, conseguiremos obtener la confianza de nuestros clientes, ganar en solvencia y asegurar nuestro futuro.
Los compromisos que guían nuestros servicios
- Organización enfocada hacia nuestras partes interesadas identificadas como tales.
- Compromiso de la dirección con los requisitos, la calidad y la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión.
- Participación, concienciación y motivación del personal.
- Enfoque a procesos.
- Toma de decisiones basadas en los resultados de nuestro análisis de riesgos y oportunidades.
- Identificación y cumplimiento de los requisitos legales aplicables.
Estos criterios nos sirven de marco para el desarrollo de objetivos estratégicos y se complementan con las siguientes directrices:
- Ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes y mantener con ellos una comunicación regular para obtener su confianza y respeto.
- Fomentar el logro de beneficios empresariales.
- Establecer una organización flexible y eficaz.
- Gestionar eficazmente los recursos materiales y humanos, respetando a las personas.
- Impulsar el aumento de la seguridad en el trabajo y el respeto al medioambiente.
El Director se reconoce como máximo y último responsable de la correcta definición, aplicación, actualización y perfeccionamiento del Sistema de Gestión, así como de facilitar los recursos necesarios para llevar a cabo esta política. Dado que esta tarea no puede ser realizada únicamente por personal directivo, la Dirección solicita el compromiso y la participación activa de todo el personal de la empresa.
Fdo.: El Director.